Dostava in plačilo
Kdaj dostavljamo?
Od oktobra do decembra so vsi naši izdelki na zalogi in pripravljeni za takojšnjo odpremo. Čas dostave je 24–48 ur, odvisno od ure in dneva oddaje naročila. V preostalih mesecih lahko izdelke prednaročite z dostavo od oktobra dalje. V nekaterih primerih so določeni izdelki na zalogi že prej, zato vas bomo predhodno kontaktirali in se dogovorili za zgodnejšo dostavo.
Upoštevajte, da lahko v obdobju največjega povpraševanja med črnim petkom in božičem, od sredine novembra do 25. decembra, zaradi izjemno velikega števila paketov, ki jih morajo obdelati kurirske službe, pride do zamud pri dostavi naročil. Naročila, oddana pred 14.00, bomo odposlali še isti dan, saj so umetna božična drevesca vnaprej pripravljena in ustrezno zapakirana v trpežne transportne škatle.
Kam dostavljamo?
Pri nas lahko naročite ne glede na to, kje se nahajate. Z veseljem ponujamo dostavo umetnih božičnih drevesc po vsej državi, tako v velika mesta kot v manjše kraje.
Kako dostavljamo?
- S hitro kurirsko službo po vsej državi.
- Z osebnim prevzemom v našem skladišču na naslovu Str. Progresului 102-108, Sp. AD4 Bucuresti, Romania
Kako poteka plačilo?
Ponujamo več prilagodljivih načinov plačila. Pri oddaji spletnega naročila lahko izberete plačilo:
- po povzetju, z gotovino ali kartico ob dostavi s kurirsko službo
- s spletno plačilno kartico prek varnega plačilnega sistema
- z bančnim nakazilom ali plačilnim nalogom. Po oddaji naročila vam bomo poslali račun, na podlagi katerega lahko izvedete plačilo.
- z nakazilom prek Revoluta
- z nakazilom prek storitve Wise
Kolikšni so stroški dostave?
- Za naročila do 620 evrov dostava s kurirsko službo na domači naslov stane 16 evrov
- Za naročila nad 620 evrov stroške dostave krijemo mi, zato je dostava za vas brezplačna
Pravica do vračila v 14 dneh
Če izdelek ne izpolnjuje vaših zahtev ali ima napako, ga bomo zamenjali ali pa ga lahko na zahtevo vrnete v 14 dneh od prejema. V skladu z zakonodajo stroške kurirske dostave poravnate vi, mi pa vam bomo po prejemu izdelka povrnili njegovo kupnino.
Če ob prejemu ugotovite, da je božično drevesce previsoko za vaš prostor, ga lahko enostavno zamenjamo za manjšega. Stroške kurirske dostave v tem primeru poravnate vi. Zavedamo se, da je neprijetno prejeti drevesce, ki je previsoko za prostor, kamor ga želite postaviti, zato priporočamo, da pred oddajo naročila opravite potrebne meritve. Ponujamo božična drevesca vseh velikosti, zato morate le izbrati idealnega za svoj dom. Če potrebujete pomoč pri izbiri, se lahko kadar koli obrnete na nas.